편안한 휴식을 위해 찾은 리조트와 호텔에서 사생활이 송두리째 노출되는 아찔한 사고가 연이어 발생하며, 숙박시설의 허술한 보안 및 관리 실태가 도마 위에 올랐다. 불과 열흘 남짓한 간격으로 각기 다른 곳의 사우나 내부가 외부 산책로에 훤히 들여다보이는 일이 벌어져, 이용객들의 불안감이 커지고 있다.

 

사건은 지난 23일 저녁 7시 30분경, 한 리조트에서 시작됐다. 투숙객 A씨는 저녁 식사 후 리조트 주변 산책로를 걷다가 경악을 금치 못했다. 1층에 위치한 남성 사우나의 내부가 창문을 통해 고스란히 보이고 있었기 때문이다. 당시 사우나는 정상 운영 중이었으며, 안에 있던 이용객들은 자신들의 모습이 외부에 무방비로 노출되고 있다는 사실을 전혀 인지하지 못하는 듯 보였다. A씨가 산책하던 곳은 투숙객들이 빈번하게 이용하는 공용 공간이어서 충격은 더욱 컸다.

 

A씨는 “산책로를 따라 걷는데 창문 너머로 사우나 안이 보여 깜짝 놀랐다”며 당시의 황당한 심경을 전했다. 논란이 되자 리조트 측은 뒤늦게 “사우나 이용객으로 추정되는 누군가가 창문 블라인드를 임의로 올리면서 벌어진 일로 보인다”고 해명했다. 해당 창문에는 사생활 보호 필름이 시공되어 있었지만, 야간에는 내부 조명 때문에 사실상 무용지물이 되어 블라인드에 의존해왔다는 것이다. 리조트 관계자는 “외부 노출 사실을 인지하고 블라인드를 고정하거나 필름을 강화하는 등 보완책을 검토 중”이라고 밝혔다.

 

그러나 이는 일회성 해프닝이 아니었다. 앞서 지난 12일, 경북 경주의 한 유명 호텔에서도 유사한 사건이 발생했다. 한 숙박객이 호텔 여성 사우나의 창문으로 내부가 훤히 들여다보인다고 문제를 제기한 것이다. 제보자는 “밖에서 볼 때 옷을 벗은 사람의 등과 날개뼈가 다 보일 정도였다”며 “키가 큰 아내는 탈의 시 하체까지 노출됐을 것”이라고 분통을 터뜨렸다.

 

심각성을 인지한 투숙객이 호텔 직원의 협조를 구해 직접 확인한 결과, 문제는 사우나뿐만이 아니었다. 심지어 탈의실 내부까지 외부에서 선명하게 보이는 상황이었다. 그는 “단순히 그림자 형태로 신체 라인이 보이는 수준을 넘어, 무슨 옷을 입었는지 구별할 수 있을 정도였다”고 증언하며 사태의 심각성을 강조했다. 이에 대해 호텔 측은 “연일 이어진 폭염으로 보호 필름이 손상된 것 같다”는 다소 황당한 해명을 내놓았고, 당일 사우나를 폐쇄하고 보수 조치를 진행한 것으로 알려졌다.

 

잇따른 ‘사우나 노출’ 사태는 단순히 필름이나 블라인드 문제로 치부하기 어렵다. 이용객의 안전과 사생활 보호라는 숙박시설의 가장 기본적인 책무를 소홀히 한 결과라는 비판이 거세다.